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健身講師常見問題

健身講師常見問題

文章最後更新於 2023-10-16

前言

本篇文章整理了在你成為講師的路上,會碰到的常見問題。

如果你是一名講師(或者未來是),我相信本篇文章可以幫你解答許多疑惑。

本篇內容豐富,建議使用上方的目錄功能,選擇有興趣的主題來看。

在開始之前,如果你是一名教練,這裡有我親自設計的《教練自我經營表》。

有了它,就可以使用一個Excel表格,把業績管理、體驗名單管理、客戶名單管理、年度結算等等繁瑣的行政事項自動化。

讓你更專注在教學上,回歸教練的本質。

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1.自己的知識量沒辦法開課怎麼辦?

如果你已經選定好一個主題,就盡可能往這個領域深掘,不管是書籍、課程、線上課程、一對一諮詢,都可以得到一定的收穫。

學習之後,再試著用自己的話講述出來,從最簡單的一小時一對一分享,兩小時的內訓,三小時的工作坊,到全天的研習,在這些行為之中,你會找到一個最適合你授課的時數範圍。

2.我講不好怎麼辦?

做講師跟教練一樣,沒有人一開始就是完美的,我們總會在碰撞跌倒中成長。即使現在我己經講課兩年了,在每一次課程結束,我依舊可以找到可以優化改進的地方。

所以,在你正式收費教學以前,你需要的是「允許跌倒的練習機會」

你可以先把講稿大綱擬好,對著鏡子練講(我知道這聽起來很蠢,但我一開始就是這麼練出來的),等到你覺得流暢了,可以試著將內容分享給「一個」朋友聽,請他給你一點意見,改進之後,再去分享給「一群人」聽。

也就是說,從免費到收費,逐步搭建自己的講師階梯。

3.我開課沒人來上怎麼辦?

這是每一個想成為講師的人都會遇到的問題,通常我會建議,先寫10篇文章,是關於領域會遇到的常見問題。

知識變現不外乎的兩個條件就是:「我宣告我能解決你的困擾」,以及「你也相信我能幫你解決」

一方面是讓有需求的人觸及的到你,另一方面,則是透過你產出的內容提供「試用」,讓讀者知道你會怎麼樣幫助他們。

例如,如果我要開一門教健身教練自我經營的課,我就會寫一篇關於健身教練常見問題的文章,包括:

  • 健身教練需要什麼樣的特質?
  • 內向的人做教練會比較吃虧嗎?
  • 該怎麼知道自己準備好做教練了沒?
  • 做健身教練該準備多久的時間呢?
  • 健身教練該具備什麼樣的能力?
  • 我該如何成為健身教練?
  • 教練有底薪嗎?
  • 教練的收入穩定嗎?
  • 做教練第一年就年薪百萬是真的嗎?
  • 健身教練的薪資水平如何?

參考文章:健身教練常見問題【#入職篇】
參考文章:健身教練的薪水如何?告訴你驚人的投資報酬率

再舉個例子,如果你的目標是教一般民眾做肌力訓練,那你就可以挑這些主題寫:

  • 學會這三招,讓你硬舉不再腰酸
  • 練胸總是無感,三個技巧讓你的胸練的又大又厚
  • 超實用5技巧,讓你的硬舉重又穩
  • 別再用翹臀圈,忽略這點都是浪費時間
  • 重訓受傷怎麼辦?3步驟帶你快速回歸訓練不再受傷
  • 為什麼深蹲會下背痛?
  • 健身新手vs舉鐵老鳥,臥推起槓大不同
  • 為什麼槓鈴臥推不應該碰胸
  • 一分鐘學會3個肩推更重的技巧
  • 一直挺胸不是改善駝背的好方法

在寫文章的過程中,不只可以幫助你累積流量與信任感,更可以幫助你對於該主題有更全面的思考。

說到這裡,眼尖的人就可以發現,包含你現在看到的這篇文章,也是我在為《動動好講師訓-從架構、行銷到講授》這們課所做的鋪陳,讓你先試用我的內容,如果你覺得這些內容對你有幫助,歡迎點擊連結查看更多資訊。

4.我真的有資格上台講課嗎?

你可能會有疑慮,那些比我厲害的人都沒有出來教了,我憑什麼?

你聽過冒牌者症候群嗎?這是指一個人其實是很有能力的,但總認為自己的成功,是歸功於運氣、時機、或別人的抬舉,自己根本「不配」。

我先跟你分享一個觀念,那就是「專業是相對的」。

講到台灣羽球的Top,你會想到誰?是不是想到戴資穎?那如果你今天要學羽球,你會找戴資穎或是戴資穎的教練嗎?並不會。

你可能會問有在打羽球的同事,問他在那邊打球,有沒有推薦的教練,對吧?那為什麼你會找他呢?因為他是你可以觸及到,專業技能又比你強的人。

其實,講師也是一樣的。

我們並沒有要教那些比我們厲害的人,因為他們並不是我們的受眾,我們要教的對象,是「沒有我們專業」的人。

試想一下,如果你覺得教一群教練有壓力,那麼換做是一對一的學生呢?是不是沒那麼緊張了?

總結來說,我們要做的事情只有兩件:第一,鑽研你的專業;第二,教那些沒有你專業的人。

5.我要有很多粉絲才能開課嗎?

不用,你有多少粉絲跟能否開課一點關係也沒有。

這是很多人都會有的迷思,我剛開始講課也犯過相同的錯誤,導致我花了大量的時間在累積粉絲。

為什麼我會這麼說呢?那得先從行銷漏斗的概念說起,漏斗就像篩子一樣,層層過濾,每通過一層,人數就更少了一點。

假設我是一間電商公司,為了增加銷量,我選擇投放廣告,這時會有一大群人看到廣告,這之中有一部份的人會點進網頁,點進網頁以後,又有更小一部份的人會產生購買行為。

假設每一層的轉換率是1%,也就是說,有一萬人看到廣告,有一百人點擊進產品頁面,最後有一個人產生購買行為。

如果我要讓購買的銷售量變多,我該怎麼做呢?

有兩種方式。

第一種是「增加看到廣告的人」,我把一萬次的廣告,提升到一百萬次觀看,是不是就有一百張訂單?

第二種是「優化每一層的轉換率」,假設你的影片文案寫得很好,點擊率跟轉換率從1%提升到3%,就會從原本的100筆訂單,提升到900筆訂單。

如果套回主題上,第一種方式就是增加粉絲,讓進入漏斗的流量提升。而第二種,則是增加轉換率,讓已經認識你的人願意付費向你學習。

為什麼不用很多粉絲就能開課呢?因為要達到「不虧錢」的開課人數只需要6-8人,所以第二種有效率多了,只要先養出第一批能為你創造口碑的學員,很容易就可以接續第二、第三梯次成功開課。

但如果你的目標遠大,不只要成功開班,更追求班班爆滿,那就要針對每一層,不同狀態的受眾設計三層式內容。

這些鋪陳在掌握技巧以後並不困難,也會讓你省下許多不必要的彎路,也是我在動動好講師訓-從架構、行銷到講授的授課內容。

6.講師的必備技能有哪些?

關於講師的必備技能,那些耳熟能詳的簡報能力、口語表達,我就先略過了。

我認為講師最重要的能力有兩點,一是「商業思維」,二是「寫作能力」

商業思維為什麼很重要呢?

就我的觀察,教練培訓圈的講師,多數都是兼職講課,大部分時間還是投入在一對一教學的本業上。

但是,我們都知道,如果沒有集中資源,一門事業是很難飛快成長的。

所以我們需要商業思維,發展多元的商業模式,來讓自己全心投注在此,推動講師事業的飛輪。

再來說說第二點,寫作能力。

如果說口語表達的抑揚頓挫是講師的基本功,那麼思考能力就是講師的靈魂了。

而寫作,就是我認為最有效率鍛鍊思考能力的方式之一。

寫作的領域可以簡單分為:讓人產生行動的文案寫作、寫給搜尋引擎看的關鍵字寫作,以及社群媒體上常見的注意力寫作

每一種寫作都可以鍛鍊到不同的思維。

文案寫作的用意,是要讓人產生行動,可能是留下你的基本資料,或者是讓你做出購買的行為,而這項技能在寫招生文案時特別重要。

文案寫作範例:動動好講師訓-從架構、行銷到講授

關鍵字寫作,就是我們平時遇到問題在Google搜尋到的頁面,這比起另外兩種寫作,關鍵字寫作更需要有邏輯架構的撰寫文章,你的內容越能解決問題,就越有機會排名在前面,獲得更高的流量。對於講師來說,學會關鍵字寫作對於課程的架構能力幫助非常大。

關鍵字寫作範例:如何矯正翼狀肩胛?拒絕惱人的天使翼

最後則是注意力寫作,注意力寫作的目的是「讓讀者從看到標題的一開始,就忍不住讀到文章的最後一句話」。此種寫作需要選題、壓金句。如果你有在經營自媒體,注意力寫作是獲得免費流量的最佳選擇。

注意力寫作範例:機會從來不是給準備好的人

7.如何找到自己的課程定位?

你可以朝三個方向去思考:

  • 你所熟悉的領域(健美、增肌減脂、矯正訓練、舉重、解剖學)
  • 你所擁有的技能(可以透過學習而取得的技能)
  • 市場需求(翹臀、下背痛、肩關節損傷、健美備賽)

先選定領域以後,再選定利基市場,而利基市場又分成三層,從廣泛到精準,分別是:

  1. 大眾市場
  2. 鎖定明確痛點與需求的受眾
  3. 跟賺錢有關

第一層的大眾市場,通常是以興趣角度切入,最多人做,競爭最激烈,售價也是這之中最低的。

第二層,鎖定明確痛點與需求的受眾,人數相較於第一層來得少,收費也比較高。

最後一層,是教賺錢的,只要與賺錢有關,課程售價都可以再往上提升,收費是這三層中最高的。

舉個例子你會比較容易理解,以下同樣是教鋼琴的老師,你覺得依照收費高低,會如何排列呢?

  1. 給鋼琴初學者的入門指南
  2. 台灣大專院校升學鋼琴家教
  3. 海外音樂學院甄選鋼琴家教

答案是3>2>1。第一種可能只是單純興趣,第二種來到升學需求的等級,家長通常會很願意付錢,而第三種則是更大規模的國外考試。

同樣都是教鋼琴,會因為你選定的利基市場而有所不同。

如果你的能力是第三種的老師,去教第一種,收費也沒辦法提高,因為來上課的人是學興趣,他也只願意付出這麼多錢。

你可能會說,第三種是資格論,沒有一定的經歷與成就沒辦法教。這是理所當然的,所以我們才需要不斷的努力增進自己。這邊是以「定位」的角度切入,讓你知道選對利基市場的重要性。

另外,當我們把課程當成是一個「解決方案」來設計,我們就不會只侷限在鋼琴的教學,而是整體的配套措施。如果我知道學鋼琴的目的是為了要甄選海外的音樂學院,我是不是可以提供,各家音樂學院的評比分析,報名輔導,到住宿交通資訊,提供最完整的服務?

最後回到定位,你可以選擇「教一般民眾健身」,也可以「教健身教練健身」,更可以「教健身教練如何教健身」。

一樣都是教健身,全都取決於你的定位與利基市場。

8.講師的商業模式有哪些?

講師的商業模式說白了就是知識變現。可以把它分成線上線下商品以及服務

講師的商業模式
  • 線上、服務:一對一諮詢、直播課程
  • 線上、商品:錄播課程、電子書
  • 線下、服務:實體課程
  • 線下、商品:書籍

線上線下很好理解,而服務跟商品最大的差別在於,服務要用時間去換,而商品是同樣的時間多次販售。

9.講師需要的軟體、硬體有哪些?

講師最基本也一定要熟練的軟體一定是Keynote(Mac)、Power Point(Windows)簡報軟體,如果有計畫開線上課程,還需要熟悉Google Meet與Zoom等等的線上會議的軟體,其次的修圖、影片剪輯都可以透過手機APP完成。

其他所需硬體包含:

  • 筆電或ipad:基本的簡報存放,但我通常會把簡報額外備份在雲端,避免硬體設備有什麼問題,起碼還能用手機播放
  • apple pencil(非必須):如果是用平板接投影機講課,Apple pencil就可以取代傳統白板
  • 簡報筆:我自己用的是羅技Logitech的Spotlight,這支的價格不是很友善,但我還是狠下心買的主要原因是,他有內建的手電筒強調功能,其次是它可以快速的調整音量,這對我在課程中,演練跟講課間切換的流暢度優化非常多。
  • 小音響:我在上課時,習慣讓學生演練時播放音樂,講課時則會暫停音樂,透過音樂的切換,很快的會培養跟學員的默契,音樂一暫停就知道要目光要回到台上
  • 收音麥克風:如果線上課程是一個小時以上,建議購買收音較好的麥克風,學員聽久了比較不會感到疲倦。我自己用的麥克風是AT2020USB+
  • 白板筆:如果有寫板書的話就需要,我是習慣都待在身上。買白板筆有個小撇步,那就是買短短胖胖的,這種比較少見,比較不會跟場地租借方的器材搞混。
  • 各式轉接頭與延長線:你沒辦法保證講課的場地有足夠的硬體設備與臨時狀況,所以各式轉接頭(HDMI、VGA),都是必備的。上網搜尋「多合一轉接頭」可以找到許多資料。

10.好課程自己就會有人來,我可以不行銷嗎?

當然可以,但前提是你的知名度夠高。

如果今天郭婞淳開了一門舉重課,她只需要發布價格、時間跟地點,就會有人報名了,時間還完全不能改,那是因為以他的身份與成就所產生的「溢價感」。

當我們還沒有達到那樣的成就,就需要藉由行銷來補足「讓客戶產生行動」之間的差距。

11.我該如何行銷自己呢?

你可以反過來思考,如果你要找歌唱老師,你優先考慮的條件是什麼?

你可能會聽他唱歌好不好聽、擅長的曲風是不是你愛的風格、前面學員的before/after,是不是原本唱得五音不全,在經過訓練以後,不只音準都在拍子上,轉音更是讓人起雞皮疙瘩。再來你可能會看他的證照與經歷,有沒有教過哪些知名人士唱歌。最後你還會上網Google他,看他的相關資訊,評價如何,對吧?

以上的概念,也完全可以套用到講師身上,所以我幫各位整理了6種類型的行銷素材:

  1. 自己成功的案例
  2. 幫助他人成功的案例
  3. 特殊經歷
  4. 教練經歷、教學時數
  5. 學員的成果及心得分享
  6. 證照(最不重要的)

我之前有一篇針對健身教練的行銷文章,同樣的概念也可以完全套用到講師身上。

參考文章:健身教練的行銷必修課,讓客戶主動上門的獨家心法

12.如何寫課程文案?

很多人以為寫課程文案很難,文案要寫得精確實有深度。但如果你的目標是達成80分,絕對是有跡可循,有辦法公式化的。

我直接以我在Hahow上架的矯正訓練計畫的文案來做拆解,你可以直接點擊影片跟文字一起觀看。

影片連結:訓練部位總是無感?打造專屬的矯正訓練計畫

  1. 提困擾
  2. 秀資歷
  3. 公式化
  4. 找情境
  5. 給贈品

1.提困擾:開頭直接提困擾,點出觀眾的痛點

熱愛訓練的你,是否因為動作不順,關節不適,痛到無法訓練呢? 平時覺得這裡緊,那裡卡,頻繁的拉筋、按摩放鬆卻得不到好的結果嗎? 又或是上網看了許多片段的教學影片,遲遲掌握不到動作要領。 達不到該肌群的感受度,痠到不該痠的地方,進而增肌失敗嗎?

2.秀資歷:有身份的資歷(講師)證照的資歷,以及累積的資歷(教學時數)

我是史博比,是一名健身教練,同時也是一名教練培訓的講師。 是NASM美國國家運動醫學院 認可與核准的 運動矯正專家 在過去的五年裡,累積了超過5000個小時的教學經驗,幫助超過200位學員達成增肌減脂的階段性目標。 我發現許多人之所以會放棄追尋目標,大多是缺乏系統化的訓練所導致。

3.公式化:公式會給人可複製的安心感

經歷多年的教學經驗與研習累積,我發展出一套自己獨創的訓練系統。 矯正訓練計畫,研發了一套二四六的優化流程。

4.找情境:不只新手用得到,進階訓練者也可以

如果你是一名健身新手,這堂課將會幫助你高效率的掌握六大動作,快速訂製適合自己的矯正訓練計畫。優化動作,減少代償,迅速掌握發力訣竅。 這門課不只適合熱愛健身的你,如果你是一名進階訓練者,甚至是健身教練,自己已經做得很好了,但在給別人意見時,卻不知道怎麼系統性的規劃,這門課就是幫你踏出從素人到達人的第一步。

5.給贈品:人都喜歡賺到的感覺,給予贈品會讓人有物超所值的感覺

此外,還獨家附贈「六大主軸課表公式」以及 教練等級的「六大動作指南總整理」 一次打包帶走。 方法用對,毅力自然就來了!矯正訓練計畫,歡迎你的加入!

以上只是一個文案的簡單範例,因為這門課是設計給一般大眾,所以用詞上會盡量口語化,但如果是針對教練的培訓,你可以參考「上下肢整合訓練」的報名頁面。

13.我該如何為課程訂價?

大部分人定價的方式,通常是上網觀察競爭對手的課程課程,然後訂下一個比市場平均更便宜的價格,同時提供更多的價值,例如附午餐、車馬補助、器材贈品..等等。

總結來說,就是要最高的CP值。這樣的定價方式很直觀,卻會讓人落入價格的競爭

而價格的競爭是我們最不希望發生的一件事,不只利潤變低、操作空間變小,最糟糕的是你可能會被貼上一個「低價課程講師」的標籤。

還不只如此,低價的課程也會招來素質不佳的學員。

以我自己的研習「上下肢整合訓練」為例,一開始的課程定價是4小時2000元,當時報名的人數有十幾個人,當然,成功開班讓我感到很開心。

但接續的問題就是,學生的素質非常參差不齊,有積極提問、課後討論的,也有演練都在玩鬧放空的。而我在調整了幾次教學內容以後,成效並不明顯,最後我才發現,最好的解決方式,就是「提高課單價」,讓這種學員打從一開始就不會來報名。

該課程的單價一路從16小時8000、9000、10000、11000、最後漲到13888,之後就再也沒有遇到這樣的問題。

所以,價格就是我們篩選受眾最好的方式。

你可能會好奇,提高課單價不怕沒人來上課嗎?當然,這是有可能的,所以要提高單價也要有一些前提,那就是提供更多的價值

補充說明:你知道教練課程是如何訂價的嗎?

其實是透過不斷的調整課單價,觀察課堂數與總金額的變化,最後找出價格與數量的甜蜜點。

舉例來說:
課程單價X課程堂數=總金額
800元 X 200堂=16萬
1000元 X 180堂 =18萬
1200元 X160堂=19.2萬
1400元 X140堂=19.6萬
1600元 X120堂=19.2萬
1800元 X100堂=18萬

從上面的計算結果你會看到,金額最高的是「1400X140堂=19.6萬」,所以就會以1400這行為基準去鋪陳其他價格。

理解這個概念對私人教練有什麼幫助呢?

幫助可大了!

我們可以預期課程漲價以後,課堂數會變少。但如果課堂數變少,總金額卻上升,或是持平,這就是一次成功的漲價,因為你用更少的時間,賺到更多的錢。

如果你是一名每天都滿堂的教練,在你課越來越多時,就必須要透過漲價策略把時間買回來。

當然這只是一個很粗略的計算,我只是想讓你知道甜蜜點這個概念。

14.為什麼我們該專注在提供課程價值?

在回答問題以前,我們先來聊聊,價格跟價值是什麼。價格很好理解,也就是要付出多少錢,但是價值卻非常的主觀以及抽象。

為什麼我們應該要專注在提供價值,而非價格呢? 因為價格最便宜就是零元,而且當你走低價路線,你辛苦設計的課程可能不被珍惜。

說到提升價值,我發現很多人在設計課程時,都會有一個迷思,那就是「把課程當成課程在設計」。我知道這句話聽起來很怪,但你應該把課程當成是一個「解決方案」來設計。

常見的迷思包含,拉高課程時數,讓人覺得CP值很高,但事實真的是如此嗎?

舉個例子你可能會比較容易理解。如果你今天因為牙痛去看牙醫,醫生告訴你他花10分鐘可以解決你的牙痛,收費是1000元,你覺得好貴。

然後醫師又說,我們還有另一個方案,要處理60分鐘,但你只要付出500元,你會選哪個呢?

當然是第一個呀!第一個雖然收費高,但很快速的解決了我的問題。

同樣的,來上你課程的學員,他們一定是在生活上遇到了什麼困難,沒辦法解決的問題,所以才會來上你的課程。

而我們要做的就是專注在解決他的問題上,所以比起直接拉高課程時數,你更該專注在,如何用最短的時間讓他學會,在解決他問題的同時,也節省他的時間。

15.我該如何提升課程價值?

提升課程價值的方法有很多,我列幾個給你參考:

  • 提升自己的專業技能
  • 提升自己的資歷背景與權威(出書、與知名人士合作、過去的特殊經歷、遭受採訪)
  • 提升客戶最終可以達成的目標
  • 蒐集學員評價、學員案例

第一點很好理解,當你越專業,能夠解決的問題越困難,相對就能提供更高的價值。

第二點,當你是一個名人,有出書,被採訪過,或是有帶過知名的人士做訓練,在相同的價格下,這些資歷與頭銜,都會讓觀眾對你的價值產生「溢價感」。

舉例來說,如果你非常喜歡舉重,有一位舉重世界冠軍要為你一對一指導,就算收費比一般課程高上兩倍以上,你也會毫不猶豫的報名參加。

前面有提到,我們提供的不是課程,而是一個「解決方案」。

所以你同時可以去思考,在我課程之中,有沒有一些問題,是我沒辦法解決的呢?如果有,那些問題是什麼?

一樣舉我的課程《上下肢整合訓練》為例,我發現許多人在聽課的同時,擔心動作會忘記,所以用手機錄影。但是在掌鏡的過程難免會分心,最後他的影片是錄到了,但卻反而不知道要練習什麼,真的很可惜。

所以,我為了解決這樣的問題,我事先把所有動作都錄下來了,我也告訴參加課程的學員,課後都會提供動作影片,上課時只要專心聽課就好。

這個例子,就是用「解決方案」設計課程的最好例子。

《上下肢整合訓練課程頁面參考》

16.如何安排課程架構?

《高產出的本事》這本書中有介紹到「8個表達框架」與「4張圖」。

當你掌握了這個輸出的原則,會讓人覺得你講話清晰,用字精準;寫作變得有條理;課程架構環環相扣更有邏輯。

《8個表達框架》

  • 重點框架:用三個重點聚焦重點、吸引目光
  • 清單框架:超過三個就用清單羅列
  • 時間框架:過去、現在、未來/短期、中期、長期/步驟123
  • 空間框架:以距離或規模順序來整理,從大到小
  • 主題框架:為了說明內容。一是目的、作法、結果。二是目的、關聯、效益。
  • 議題框架:為了闡述論點。用論點、理由、實例、重申為架構。視情況可以在實例與重申中間加入駁論展現說服。
  • 問題框架:如何解決問題。用情境、衝擊、課題、對策為架構
  • 課題框架:展現工作成果與價值。用背景、任務、 行動、成果為架構

時間框架

如果你今天要教矯正訓練,以時間框架來架構,步驟123,就會是「評估、抑制、伸展、啟動、整合」,如果再拆細一點,還可以分成大框架與小框架

大框架教學順序
A評估B評估C評估
A抑制B抑制C抑制
A伸展B伸展C伸展
A啟動B啟動C啟動
A整合B整合C整合

小框架教學順序
A評估、A抑制、A伸展、A啟動、A整合
B評估、B抑制、B伸展、B啟動、B整合
C評估、C抑制、C伸展、C啟動、C整合

兩種沒有對錯,也各有優缺點。前者教學內容較大,提供大量工具,但可能在執行流程步驟執行上,會比較不知道該如何應用,比較適合經驗豐富的教練

後者則是把順序邏輯都綁定,要花更多時間在解釋前後關係,雖然轉換率較高,但顯得相對保守,比較適合新手教練,有模式完全依循。後者也是我的課程的架構方式。

空間框架

如果你要講健身產業的走向,就可以選用空間框架,從國外、國內到地方發展,從大到小讓人瞭解,每一個環境下的挑戰與差異。再加上時間框架,所以架構是這樣。

空間主軸+時間
國外過去、國外現在、過外未來
國內過去、過內現在、過內未來
地方過去、地方現在、地方未來

時間主軸+空間
過外過去、國內過去、地方過去
國外現在、國內現在、地方現在
國外未來、過內未來、地方未來

清單框架

清單框架是我認為最容易架構的,因為每一個重點,彼此的關連並不需要特別串連
例如:
「超實用5技巧,讓你的硬舉重又穩」
「一分鐘學會5個肩推更重的技巧」

不過當數字多的時候,我們還是會加以分類。例如:好教練的22個養成之道,就能以「自我經營、行銷、課程編排、客戶關係經營、進修選擇」再加以分類,這也是書籍常見的分類方式,分主題再分章節。

問題框架

問題框架的SCQA,「情境、衝擊、課題、對策」就適合用在較有爭議的主題

情境:你是不是也掛著翹臀圈做所有下肢訓練呢?
衝擊:但其實你不該這麼做…
課題:先說動作效益,我們以「安全」以及「有效」來分析…
對策:不掛翹臀圈的話,我們該怎麼做呢…

《4張圖》

第二步驟,我們會把架構好的內容,轉換成較容易理解的圖片

  • 樹狀圖:歸納內容觀點
  • 流程圖:梳理內容運作
  • 矩陣圖:定位內容比較
  • 文氏圖:強調內容交集

樹狀圖又稱心智圖,適合用來架構大綱與課程,每一層有明確的上下關係,像是少琦的體驗地圖就是屬於這個類別。

教練體驗課程的體驗地圖設計

流程圖則適合用明確的先後順序,比起單純文字,以圖文加上順序,會讓整體邏輯串連更完整。

骨盆控制進退階

矩陣圖適合把多個項目用四項限做明確歸類,讓人快速瞭解每一個項目之間的關連

客戶種類

比起矩陣圖的明確歸類,文氏圖更強調彼此之間的交集與關連性

17.如何設計課程開場?

課程的開場非常重要,會決定學生的專注程度。如果只是平鋪直敘的說明課程主軸,那就太可惜了。

如果我今天要讓人意識到架設個人網站的重要性,我當然可以直接條列十個優點,但這麼做很無趣。

要是我,我會這麼設計:

各位同學,在你做教練的生涯中,有領過轉介紹名單的可以幫我舉個手嗎?
想請問一下,你覺得轉介紹成交率是低、一般、還是高呢?高對不對?
你想要學生每個月都幫你轉介紹2-3個的,舉手讓我看一下好嗎?
我要告訴各位,這已經存在了,而且這個人還會24小時,日以繼夜的幫你宣傳打廣告,它就是你的個人網站!
我們就來看一下個人網站為什麼很重要吧!

這樣的開場,是不是覺得有趣多了呢?

18.如何讓學生聽一次就記起來?

第一個方法,理解

很多我們以為需要背的東西,其實是可以用理解來記憶的,舉例來說:解剖學。

我發現,很多人之所以會學不好解剖學,是因為他們用背誦的方式在記憶肌肉。

肱二頭肌,為什麼叫肱二頭肌呢?因為在肱骨上,又分為兩條肌肉,長頭與短頭。所以叫肱二頭肌。

有一條名字很特別的肌肉,叫做胸鎖乳突肌,你一定會想說這是什麼鬼名字阿!

但如果你知道肌肉的連接點,你就很容易記憶了。胸鎖乳突肌這條肌肉呢,起點從胸骨柄、鎖骨內側連結到我們耳朵後面的骨突點,這個骨突點叫做乳突。所以取名叫做胸鎖乳突肌。

而肌肉收縮的時候起點跟終點會互相靠近,所以當兩邊同時收縮的時候,他會做出頭的前引,有就是烏龜脖的動作。

單邊收縮的時候他會做出同側側屈以及對側的旋轉(同時用拇指及食指筆畫著自己的肌肉連結點)

第二個方法:比喻

舉個例子,講到本體感受器,你會如何講解呢?

我會這麼說:

首先,我們先來做一個本體感覺測試,閉上你的雙眼,然後伸出你右手的拇指,再伸出你左手的食指,碰到以後,再把眼睛打開。
有沒有發現,即使閉著眼睛,你依然可以把你的手指碰在一起?這就是本體感覺。
而本體感受器就是是大腦的監視器,它可以幫助我們在缺乏視覺的感知下,清楚的知道四肢的位置。
這也能說明,為什麼有些人做深蹲要一直看鏡子?因為他們的本體感覺不敏銳,就只能夠透過看鏡子的方式來確認自己的動作。

如此一來,學員就可以快速理解本體感受器這個觀念。

再舉一個例子,如果你今天要向學員說明足弓的功能,你會怎麼表達呢?

有位物理治療師,叫啾C,她以下的比喻不只好懂,更讓我印象深刻。

足弓就像是車子的輪胎,假設你今天開車上路,輪胎沒氣,每個震動就會直接撞到輪框,原本稀鬆平常的震動,都會變得破壞力驚人

觀眾原本對於足弓的概念是模糊的,但如果置入了一個他原本就認識的東西,叫「輪胎」,他腦中模糊的畫面就會瞬間變清晰。

這就是比喻的強大作用。

19.每次提問台下都一片沉默該怎麼辦?

每次提問台下都一片沉默,最後只好尷尬的自問自答,該怎麼辦?

提問是一個在講課中非常好用的技巧,可以幫助學員思考。但當你丟出問題,要求自願者回答,不只沒人舉手,學生還很有默契的,一個個低下頭,最後只好尷尬的自問自答。

這是菜鳥講師常遇到的問題。我們可以把沒回答問題的狀況,區分成「不想」、「不懂」、「不會」

第一、不想

「不想回答」也可以稱為「沒有意願回答」,可能是這個問題太難,他擔心自己答錯出糗。

解決的方法是,要讓每位學員習慣與你互動。

所以在課程的一開始,我就會從一些無關對錯的舉手互動開始。

以下是無關對錯的問題範例:

  • 「各位有扭到腳的經驗嗎?有的話幫我舉個手好嗎?」
  • 「這邊有當教練超過一年的幫我舉個手好嗎?」
  • 「你有曾經思考過這個問題的,幫我舉個手好嗎?」
  • 「做完這個動作,有覺得更穩的可以幫我舉個手嗎?」

然後我會慢慢進階,問到到困難一點的是非題和選擇題:

  • 「你覺得臀推需要維持頸椎中立的舉手,請放下。你覺得需要維持看前面舉手。好,請放下。」
  • 「影響活動度的三個要素,有關節排列、肌肉張力、主動不足。現在這個情況,是屬於那個呢?」

最後,過渡到最困難的演練題:

  • 「有人願意嘗試,這個情況下,你會怎麼引導他嗎?」(但前提是在這之前你有鋪陳好一定的知識量)
  • 「如果你卡住,我會協助你完成,這點你不用擔心。」(提升動機、降低門檻)
  • 「上來演練等於一對一家教,我還會針對你個人給你回饋,沒人上台就浪費掉了喔!」(用損失厭惡來引發他們演練的意願)

在學員回答完成,以及你做完相關點評之後,別忘記送上一個熱烈的掌聲:「博比同學回答的這個觀點非常特別,來!我們大家给他一個熱烈的掌聲好嗎!」

與其不斷提醒學員要踴躍回答問題,不如利用人性,讓他知道回答問題會獲得的榮譽感,以及沒答題的損失來引發他的動機。

第二、不懂

不懂是學員有意願回答,但不懂這之中的概念。

一樣以我的課程為例,在上課的過程中,我會不斷提到同樣的概念貫徹整堂課程,讓學員理解。

在課堂中我會這麼說:請問一下各位,如果你今天手機要充電,接線以後手機沒有反應,你要怎麼知道是手機的問題、充電線的問題,還是插座的問題?我們是不是會換一條線來插看看,透過交叉比對 A/B test就可以知道,問題在哪裡。

同樣的,如果我伸展完,動作有改善了,代表什麼?代表「問題在這邊」 如果伸展完沒有比較好呢?代表「問題不在這邊」。

每過一段時間,我會再重複相同的提問:「來!各位同學,他的動作有改善嗎?有改善代表什麼?」他們就會異口同聲的回答「問題在這邊!」

第三:不會

不會的意思是,他有動機,也懂概念,但不知道具體的方法與步驟該如何執行。

這也是私人教練轉戰講師常見的錯誤之一,對於一對一教學來說,可以用非常客製化的指導語,而且可以隨時做調整。但在一對多的培訓課程中,指導與要盡量精簡扼要步驟化,這樣才會好操作好記憶。

以蚌殼式為例:

  1. 首先先請各位側躺,讓你的左手壓在地上,讓你的髖關節、膝蓋、腳踝在一直線上,膝蓋彎曲90度
  2. 把你的右腳往下踩住左腳,維持膝蓋彎曲90度,用臀部發力,轉動你的髖關節,做出一個像蚌殼打開的動作
  3. 在末端角度停留一秒鐘,你會感覺到臀大肌痠痠緊緊的,打開蓋起來算一下,我們做10下

除了口令簡潔扼要,更要拿捏好資訊量,簡單或類似的動作可以一次講兩個再操作。相反的,像是土耳其起身這種複雜動作,則需要拆解成更多段做教學。

20.如何保持學員的專注力?

保持專注力有兩種方法。

第一種是提問,提問本身就能夠誘發思考,所以在課程中,我會大量的提問,從簡單到困難,從困難到自信。

第二種方法是產生連結,也就是「跟我有什麼關係」,當學員瞭解,這個知識點能夠應用在哪裡,自然就會產生強烈的動機學習,更能保持專注力。

兩種方法合在一起,就會像以下這樣。

假設今天在一個講座的場合,而我要分享的主題是「飲食金字塔」。

「來,各位同學,你覺得間歇性斷食有用嗎?覺得有用的,舉手讓我看一下好嗎?直覺的!」「吃麥當勞還能減脂,你想要做到這件事的舉手,讓我看一下好嗎?」「我先說,也許你不喜歡吃麥當勞,你喜歡吃麻辣火鍋,想要吃麻辣火鍋還能減肥的,舉手讓我看一下,好嗎?」

這時候學生會覺得你太浮誇了,這時候有一個技巧,叫做醜陋的現實,也就是直接說出聽眾心裡的反向意見。

「講到這邊,你會不會覺得博比老師太浮誇了,吃什麼都能減,你是不是在騙我?」(這時被講中的人一定會噗哧一笑)

「來,今天我要介紹的就是這個,飲食金字塔的概念!」

這樣的開頭不會超過3分鐘,卻能夠過提問和產生連結,吸引全場的注意力!

21.學生程度差太多怎麼辦?

不知道你有沒有這樣的經驗,參加小團課的學生,程度落差太大。 你可能會讓程度好的拿重一點,程度差的拿輕一些,或是更降階,對不對?但在研習課中,你沒辦法這麼做,不管照顧哪一邊,另一方都會感覺被冷落。

輕一點的當下碎碎念,嚴重一點的回去還會給你負評。

那我們該怎麼辦呢?儘管你可以想出幾十種方法來檢少這類的傷害,但這都不是最佳的解法。

任何問題,我們都可以把它拆開,以時間「過去、當下、未來」去套用,看有沒有更佳的解決方案。

既然當下不好解,我有沒有辦法在一開始招生時,就避免程度較低的學生報名?

沒錯,就是「考試」制度!

你可以設計一些簡單的問卷,動作影片、訓練年資、臥推一倍體重…等等,在報名頁面時需要先繳交這些資料,這樣就可以避免不適合的人進到你的課程裡面。

22.如果我回答不出學生的問題怎麼辦?

要知道,我們100%會遇到我們無法回答的問題,要追求「不被問倒」,本身就是不切實際的。

如果是偏向私人問題,或是與課程沒有直接關係的問題,我會告訴他下課以後再來討論。

如果是我需要思考的,我會先稱讚他,這個問題問得很好。然後問問其他學員有沒有遇到同樣的問題,請他們舉手,然後再用不同的方式敘述問題,幫自己爭取時間去想答案。

如果這個問題完全超出能力範圍,我會先稱讚他「這個問題問得很好,因為這個問題牽扯到很多面向,如果你願意,可以請你留下聯絡方式,我會回去研究之後再跟你分享。」

23.如何持續優化課程?

每一堂課結束,我都會做課後檢討,而這個檢討最重要的環節在於「紀錄」

  • 學生的問題:動作操作或是對概念產生疑問,是不是有可以優化的地方?
  • 被考倒的問題:記住學生把你考倒的問題,下次就能提早準備
  • 意外的笑點:當你無心講了一句逗樂全場的話,記得把它記錄下來,因為下次通常一樣會有效
  • 茫然的表情:通常是教學出了狀況,演練目標不明確,或是講述過於跳躍,需要修改

24.精準場控-如何快速的分組與自我介紹?

在開課時,場控跟自我介紹也是很重要的一環。不只可以強化學員的學習動機,更可以活絡學員之間的互動。

該請學員一個個自我介紹嗎?

這樣光介紹就花10分鐘起跳了,在公開班滿容易冷場的,其他學員也會大
眼瞪小眼。

如果是想了解學員需求與課程目標,做課前調查問卷,會有效率的多。

我則是以小組的方式進行,目的是創造「社群」,畢竟接下來大家是要互動兩天的夥伴,花一點時間彼此認識並沒有不好。

我會請全部的人站起來,找到四個人一組的就圍圈坐下,這樣就能快速的找到沒有分組的人,快速幫他分組。

接著把自我介紹的素材放在投影片上,先思考一分鐘,一分鐘後,從每一組離我最近的人開始自我介紹,之後順時針依序介紹。

一人自我介紹一分鐘,最後十秒我會倒數,然後換下一個人。

下精準的口令,避免開始計時以後,大家傻住不知道先從誰開始。這樣我就能精準的抓到5分鐘的介紹時間 (1分鐘思考,1分鐘自我介紹* 4人)

這邊還有一個小技巧,可以聽看看學員在分享「如果這門課只能解決一個問題,那會是什麼?」的内容是什麼。如果這是他覺得最在意的點,只要把這點做好,分數就是及格以上起跳了。

25.該如何管理課後社團/群組?

老實說,剛開始我很排斥開群組這件事,因為我自己加群組的經驗不是很好,群組內幾乎都在閒聊與自己無關的訊息或是廣告,直接退掉又顯得自己很像邊緣人。

不過後來我找到了經營群組的方法,答案就是提供價值。

為什麼群組會一直有人離開呢?
因為群組充斥著與自己無關的內容

我們在「5.我要有很多粉絲才能開課嗎?」講過行銷漏斗的概念,從最上層的「認識你」、中層的「熟悉你」、到底層人數最少的「肯定你、支持你」的人,需要提供的價值是不同的。

雖然群組裡面都是上過課的人,但你需要提供的價值是不同的。

對於上層的人,你需要提供專業有價值性的內容,中層的人可以分享你的價值觀,而底層的人可以直接提供課程或付費資訊。慢慢把上層的人轉換到中層,中層的人轉換到底層。

與其不斷告訴大家,加入群組有什麼好處,不如讓他有「我退群的話,會錯失很多重要資訊」的剝奪感。

用同樣的概念,你也可以理解,為什麼該把不同課程的學員的群組做區分?因為他們所需的價值是不同的。

例如我的兩門課,「上下肢整合訓練」與「教練自我經營術」,一門課在講矯正,一門課在講行銷與客戶關係經營。

當我把這兩群人混在一起,會發生什麼事呢?
我發「矯正文」,對於經營術的人來說是他沒有興趣的內容。
我發「行銷文」,對於整合訓練的人來說是雜音。

所以一定要把這兩群人分開,除非這兩群人想達成的目的是一樣的。例如訓練與飲食,都是為了要讓身材變更好。

補充說明:為什麼Netflix會讀心術,總會抓到你看片的口味?

因為他們會把你所有看過的電影設下標籤,你每觀看一部影片,他就會把這些標籤往你身上貼,當你身上的標籤出現的次數越多,就越能精準的推播你喜歡的影片給你。

舉例來說,你看了間諜家家酒,他就會為你貼上:日本、動漫、城市、喜劇、間諜、嶋田和晃(作者)、種崎敦美(聲優)、早見沙織(聲優)…等標籤。

又看了鏈鋸人,再貼上動漫、日本、城市、血腥、惡魔、藤本樹、喜劇、動作、MAPPA(動畫製作公司)

他接著就會推播同時有日本、動漫、喜劇、的標籤的影片給你。

26.課程回饋「很燒腦」是件好事嗎?

當我收到課程回饋或心得評價是「燒腦」時,我都會我再多問一些。

「那你覺得,你課後回去應用的比例1-10分,你覺得是幾分呢?」
那些給予燒腦回饋的學員們,自評的分數都普遍偏低。

許多人,包含過去的我都會認為,課程就是要有挑戰,燒腦CP值才會高,但如果回歸到課程的初衷—學以致用,我們該追求的是課後能完整轉移技能。你會發現,燒腦並不是必要的元素。

那為什麼會有「燒腦」這樣的評價呢?

可能是沒有篩選學員,導致學員報名了超出能力範圍的課程。也有可能是教學的階梯沒有鋪陳完整,導致理解出現差距。又或者是在有限的時間內,給出太大的資訊量。

總結來說,課程回饋給予「燒腦」未必是件好事。如果出現類似的回饋,可以去瞭解一下學員的狀況,看看是不是教學的階梯,或是資訊量太大導致出現差距。

給予剛剛好的資訊量,對學員來說是一種貼心的表現。

27.講師一定要學會寫文案嗎?

有人問我,講師需要學習文案撰寫嗎?

我會說,看狀況。

如果你是課程單位的講師,不必負責招生,也有人可以協助課程定位、文案撰寫及行銷,只要單純講課,那麼這項技能對你的幫助不大。

如果你追求的是一門自己完全掌握的課程,比起完美詮釋別人架構好的內容,你更渴望對自己的價值觀,訓練觀侃侃而談。大到收費、課程架構、上課時間與地點,小到講義的排版,裝訂,都能由你一人做決定,那麼文案撰寫絕對是你的必修課。

有人可能會說,這樣不就偏離講師本質了嗎?

我不這麼認為。

任何形式的寫作,都是思考力的呈現。當我們能夠有條理的把腦中的想法用字句呈現,我們的受眾、痛點、課程目的也就思考完了。另一個角度來看,我並不是要你把所有時間,都投注在鑽研這項技能上,而是要讓這項技能「足夠」用。

就像做簡報一樣,你不可能知道介面上每一個工具的操作方式,但絕對足夠讓你生成一份60分的簡報。學寫文案也是同樣的。光是這60分,就可以讓你與完全沒有基底的競爭對手,拉出巨大的差距。

結語

以上就是身為講師,所需要知道的觀念、技巧,與心法。

本篇文章會持續更新,建議把本網址收藏起來。

教練這行業,不是餓死就是累死,當我們越來越有能力,就要學著把時間換回來,講師就是一個很好的切入點。

同時我也見過許多講師,雖然有講課能力,卻缺乏商業思維,導致講課機會不多,無法讓專業能力高速轉動提升,這樣滿可惜的。

如果你對於講師這行有興趣,卻對課程定位、行銷、文案、架構、優化、講授毫無頭緒,歡迎參加《動動好講師訓-從架構、行銷到講授》這門課。這門課是紮實的帶你從零到開班收費獲利的一門講師訓。

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